Администратор в TOMASchool Дружелюбная и сплочённая...

Администратор в TOMASchool

Дружелюбная и сплочённая команда профессионалов по поступлению в зарубежные учебные заведения ищет своего идеального администратора.

Мы ценим каждого сотрудника, ведь каждый из нас разделяет любовь к общему делу, высококачественному клиентскому сервису и знает, как найти подход даже к самому требовательному клиенту.

Обязанности:
•консультирования клиентов по телефону - нам важно, чтобы в течение рабочего времени Вы были в тихом и спокойном месте;
•обработки входящих звонков и совершения исходящих звонков по готовой базе - мы не принуждаем клиента к покупке, а закрываем его потребности и боли;
•распределения клиентов между менеджерами;
•подготовки установленных и согласованных договоров для клиентов;
•подготовки чатов с менеджером для клиентов;
•подбора и утверждения графика занятий для клиентов;
•осуществления SMS и электронной рассылки по готовой базе;
•работы в отлаженной CRM-системе.

Требования:
•есть опыт непрерывной административной работы от 1 года и Вы готовы достигать новых высот в этом направлении;
•есть тихое рабочее место без посторонних звуков и быстрый стабильный интернет;
•нацеленность на качество и результат;
•активный, целеустремленный, дипломатичный, ответственный и инициативный характер;
•поставленная грамотная речь;
•есть готовность работать с людьми;
•есть навыки работы в режиме профессиональной многозадачности;
•высокие навыки работы с ПК (пакет Microsoft Office, Google Docs);
•есть опыт работы с IP-телефонией;
•есть открытость и приветливость для позитивного общения;
•статус ИП либо самозанятого.

Условия работы:
•полную занятость, удалённую работу;
•стабильный график 5/2 и часы работы с 10 до 19 по московскому времени - час на обеденный перерыв у Вас точно будет;
•мотивирующую бонусную систему - мы поощряем Ваши старания, достижения;
•стабильность и уверенность в завтрашнем дне;
•интересную работу, которая позволит успешно развиваться как личностно, так и профессионально - мы уважаем Ваше стремление к карьерному росту и даём возможности для этого;
•мы готовы вложить свои ресурсы в Ваше обучение, но будем открытыми - этот период не будет оплачиваться;
•испытательный срок - 1 месяц, чтобы понять, насколько мы подходим друг другу;
•поддержку и мотивацию обязательно предоставляем на всём пути.

Откликнуться: ksenia.info@tomaschool.ru

Если Вам кажется, что мы сможем плодотворно сотрудничать на долгосрочной основе и Вы согласны принять условия, описанные выше, то, пожалуйста, отправьте в сопроводительном письме ответы на следующие вопросы:

•Как Вы будете выстраивать рабочий день?
•Какие принципы клиентского сервиса для Вас считаются первостепенными в работе администратора?

Мы будем рады и готовы рассмотреть Вашу заявку!
До встречи на интервью.

Категория: За жизнь